1. Información que Recopilamos

En grivenolutero recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de creatividad empresarial. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mejorar continuamente nuestras ofertas educativas.

• Información personal básica: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad y experiencia laboral
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y ubicación geográfica aproximada
• Información de comunicación: consultas, comentarios y retroalimentación que nos proporcionas
• Datos de participación: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje y resultados de evaluaciones

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos que nos permiten ofrecerte un servicio excepcional y personalizado. Cada uso está justificado por una base legal específica y orientado a mejorar tu experiencia con nuestros programas de creatividad empresarial.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para la prestación de servicios contratados, nos basamos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Compartición de Datos

grivenolutero no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

• Proveedores de hosting y servicios en la nube para el almacenamiento seguro de datos
• Plataformas de email marketing para el envío de comunicaciones autorizadas
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

5. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de grivenolutero, tienes derechos específicos sobre tu información personal que están protegidos por la legislación europea y española. Estos derechos te otorgan control total sobre tus datos y puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nuestro equipo.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario y son monitoreados continuamente para detectar cualquier amenaza potencial.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

7. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos legales establecidos. Para usuarios activos, mantenemos los datos mientras utilizas nuestros servicios y durante un período adicional de 3 años para cumplir con obligaciones legales.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies analíticas para comprender el comportamiento de los usuarios
• Cookies de personalización para adaptar el contenido a tus intereses
• Cookies de marketing para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y emprendedores adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y contactaremos con los padres o tutores legales si es necesario.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email y destacaremos las modificaciones en nuestra web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.